Termini di servizio
Queste condizioni disciplinano l’accesso e l’uso della piattaforma Sparkli e dei relativi workspace.
Account e accesso
Devi fornire informazioni corrette, proteggere i tuoi metodi di accesso e usare soltanto workspace per i quali disponi di autorizzazione. Le sessioni possono essere revocate in caso di rischio, abuso o violazione di queste condizioni.
Uso consentito
Sparkli deve essere configurata e utilizzata nel rispetto delle norme applicabili, dei diritti degli interessati e dei termini dei provider collegati. È vietato usare il servizio per frodi, molestie, impersonificazione ingannevole, accessi non autorizzati, elusione dei consensi o campagne telefoniche illecite.
Responsabilità sui contenuti
Il titolare del workspace decide quali dati, istruzioni e fonti rendere disponibili all’agente ed è responsabile della loro liceità, accuratezza e aggiornamento. Le risposte generate da sistemi AI possono contenere errori e devono essere verificate prima di decisioni rilevanti o comunicazioni definitive.
Provider esterni e disponibilità
Alcune funzioni dipendono da servizi esterni, inclusi autenticazione, modelli AI, sintesi vocale e telefonia. Interruzioni, limiti o modifiche di tali provider possono influire sul servizio. Sparkli adotta i controlli previsti, ma non garantisce disponibilità continua o risultati privi di errore.
Costi e credenziali
Eventuali costi dei provider, consumi telefonici o crediti AI restano soggetti al piano scelto e alle condizioni mostrate prima dell’attivazione. Le chiavi e le credenziali collegate devono essere conservate in modo sicuro e non condivise con soggetti non autorizzati.
Sospensione e cessazione
L’accesso può essere sospeso per proteggere utenti e infrastruttura, rispondere a obblighi normativi o interrompere un uso illecito. Puoi cessare l’uso del servizio e richiedere la gestione dei dati associati tramite il contatto indicato nell’informativa privacy.
Contatti e aggiornamenti
Per assistenza puoi scrivere a samuele.darenzo@gmail.com. Le condizioni possono essere aggiornate quando cambiano funzioni, provider o requisiti applicabili; la data in alto identifica la versione corrente.